Carnelandia
Cómo Carnelandia — carnicería de referencia en Montevideo — implementó llamadores de turnos junto a cartelería digital con publicidad de productos y clima en tiempo real en su local.
Solución integrada: llamador de turnos y cartelería digital con publicidad en un mismo punto.
Los clientes retiran un número y recorren el local mientras esperan ser llamados.
Publicidad actualizada en tiempo real: ofertas, clima y noticias sin cartelería en papel.
Sobre Carnelandia
Carnelandia es una carnicería de referencia en Montevideo, reconocida por la calidad de sus carnes y la atención personalizada a sus clientes. Con un flujo constante de compradores que valoran el asesoramiento del carnicero, el local necesitaba una solución para organizar la atención sin perder la cercanía que los caracteriza.
El Desafío
Como toda carnicería con buena reputación, Carnelandia enfrentaba momentos de alta demanda donde los clientes se acumulaban frente al mostrador esperando ser atendidos. El desafío era doble: organizar la fila y aprovechar la espera para comunicar ofertas y promociones.
La Solución DobleD
Carnelandia eligió DobleD por ser la única solución que integra llamadores de turnos con cartelería digital en un mismo punto. La pantalla no solo organiza la atención, sino que se convierte en un canal de comunicación que muestra publicidad, clima y noticias mientras el cliente espera.
Llamador de turnos en mostrador
Cartelería digital con publicidad
Resultados
Reducción de espera percibida
Los clientes retiran un número y recorren el local mientras esperan. La pantalla con noticias, clima y publicidad hace que la espera se perciba más corta.
Fila organizada
Se eliminaron las aglomeraciones frente al mostrador. Los clientes saben cuándo es su turno y esperan cómodamente.
Publicidad efectiva en punto de venta
La pantalla muestra ofertas y cortes destacados directamente donde el cliente toma decisiones de compra, reemplazando la cartelería en papel.
Mayor ticket promedio
Al ver ofertas y productos destacados en la pantalla mientras esperan, los clientes suman cortes y productos que no tenían planificado comprar.
Datos e Inteligencia Operativa
Más allá de organizar la fila y mostrar publicidad, DobleD le entrega a Carnelandia datos concretos para tomar mejores decisiones. Lo destacable es que esta inteligencia operativa nace de interacciones analógicas — un botón físico que el carnicero presiona — transformadas en reportes accionables.
Reportes de atención desde pulsadores analógicos
Lo que hace único a este sistema es que los reportes de atención se generan a partir de pulsadores analógicos: cada vez que el carnicero presiona un botón físico para llamar al siguiente turno, el sistema registra esa interacción. A partir de estos datos analógicos, DobleD genera reportes detallados que revelan las horas pico de demanda, permitiendo planificar mejor la dotación de personal en cada franja horaria.
Métricas de reproducción de contenido
La plataforma registra cuántas veces se reprodujo cada contenido publicitario en pantalla. Carnelandia puede verificar que las ofertas del día se mostraron la cantidad de veces deseada y priorizar los contenidos más efectivos.
Análisis de patrones de demanda
Los datos históricos permiten identificar patrones semanales y estacionales. Carnelandia puede anticipar la demanda en fechas especiales como fiestas, fines de semana o temporada de asados.
¿Por qué eligieron DobleD?
Para una carnicería que quiere diferenciarse con tecnología sin perder la cercanía con el cliente, la elección del proveedor fue clave:
Transforme su carnicería como lo hizo Carnelandia
Organice la atención de sus clientes y promocione sus productos con una sola pantalla.
Sin compromiso. Sin tarjeta de crédito. Soporte en español.
