Sistema de turnos: la fila que deja de ser fila
Tu cliente saca número y recorre el local en lugar de esperar parado. Llamado con audio, número visible en cualquier TV y pulsadores Bluetooth de desarrollo propio. Instalado en 45 minutos.
Cuatro piezas, un solo sistema
Tótem o dispensador
Táctil con impresora de ticket, o dispensador simple. El cliente elige sector y retira su número.
Pulsador Bluetooth
Desarrollo propio, sin cables ni dependencia de otros equipos. Funciona en salones grandes.
Pantalla de llamado
Cualquier TV con TV Box. Número grande, audio de aviso y tu cartelería en la misma pantalla.
Panel y reportes
Tiempos de atención, picos por hora y rendimiento por sector. El informe del mes te llega solo al email. Ver reportes ›
Pulsadores Bluetooth, sin cables
Tecnología única en el mercado: se conectan por Bluetooth, sin cablear nada y sin depender de otros dispositivos. Tu equipo llama el siguiente turno con un clic desde cualquier punto del mostrador.
Ideales para superficies grandes — carnicerías, fiambrerías y salones amplios — donde cablear es caro o imposible.
Y un pulsador puede llamar en más de una pantalla. Si la fiambrería y la rotisería comparten pasillo, o si querés que el número del mostrador también aparezca en la pantalla de la entrada, se comparte el pulsador entre sectores sin duplicar equipos ni volver a cablear.
Consultar por pulsadores ›Un turno no es un número: es un estado
Cada turno recorre estados que el encargado ve en el panel. Por eso al final del día se puede decir cuántos se atendieron de verdad, cuántos se fueron sin esperar y cuánto demoró cada atención.
Se emitió el número y está en la fila de su sector.
Suena el aviso y el número aparece en pantalla. Queda registrado quién lo llamó y a qué hora.
Ya se anunció y está yendo al mostrador o al consultorio.
Se cerró la atención. Este es el número que cuenta en los reportes, no el de tickets emitidos.
Llamaron y no se presentó, o se fue antes. Se saca de la fila sin trabar la cola.
Turnos prioritarios
Embarazadas, personas mayores o con discapacidad pasan adelante en la misma fila, como pide la normativa de atención preferencial.
Reinicio de numeración
Arrancás de cero cuando abrís, sin que el número siga creciendo del día anterior.
Cada puesto con su voz
Consultorio 3, Caja 2 o Fiambrería: cada destino tiene su propio audio de llamado, no un genérico.
La fila de una clínica no funciona como la de un food truck
No es la misma pantalla con otro logo. Al dar de alta el local elegís su tipo, y con eso cambian los parámetros que el sistema usa para estimar esperas y para decidir qué mostrar.
En una clínica se carga cuánto dura una consulta en promedio y cuántos minutos de tolerancia hay antes de saltear a quien no llegó. En un food truck, cuánto lleva preparar un pedido y a partir de qué espera conviene avisar. Son los números con los que la pantalla le dice a tu cliente cuánto le falta.
Ver el caso de clínicas ›Clínica o sanatorio
Duración promedio de la consulta · tolerancia antes de saltear un turno · mostrar o no la especialidad en pantalla
Food truck o gastronomía
Tiempo promedio de preparación · espera máxima aceptable · mostrar el menú disponible junto a los pedidos listos
Supermercado
Un sector por mostrador —carnicería, fiambrería, rotisería— cada uno con su fila y su pulsador
Cualquier otro mostrador
Tiempo promedio de atención · espera máxima · información adicional en pantalla. Si hay una fila, se configura.
Elegí tu rubro y mirá el detalle
Supermercados
Fiambrería, carnicería y rotisería con cartelería digital integrada.
Ver más →Sanatorios y clínicas
Recepción, laboratorio, farmacia y consultorios, con privacidad del paciente.
Ver más →Farmacias
Atención ordenada y confidencial en mostrador, dispensación y perfumería.
Ver más →Carnicerías
Despacho ágil y cortes premium promocionados en la misma pantalla.
Ver más →Panaderías
Horas pico bajo control y pastelería siempre a la vista.
Ver más →Oficinas y bancos
Derivación por consulta, colas prioritarias por ley y reportes de gerencia.
Ver más →Un turnero para cada mostrador
Supermercados
Turnos por sector: carnicería, fiambrería, panadería y rotisería, cada uno con su cola.
Sanatorios y clínicas
Llamado por consultorio, colas prioritarias y espera que se siente mucho más corta.
Farmacias
Atención ordenada y discreta en mostrador y dispensación.
Oficinas y bancos
Derivación por tipo de consulta y reportes de atención por puesto.
Carnicerías
Ordená la fila y promocioná cortes premium al lado del número llamado.
Panaderías
Hora pico bajo control y la pastelería siempre a la vista.
Ferreterías
Mostrador y depósito con colas separadas, sin gritos ni confusión.
¿Tu rubro?
Si hay una fila, DobleD sirve. Escribinos ›
Preguntas Frecuentes sobre el Sistema de Turnos
“Un sistema de turnos no es sólo organizar una fila: es respetar el tiempo del cliente, darle la libertad de aprovechar mejor su día y transformar una espera frustrante en una oportunidad de comunicación.”
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