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Caso de éxito
Carnelandia

Carnelandia

Cómo esta carnicería de referencia en Montevideo implementó llamadores de turnos junto a cartelería digital con publicidad de productos y clima en tiempo real en su local.

CarniceríaMontevideo, UruguayTurnos + publicidad + clima

2en 1

Solución integrada: llamador de turnos y cartelería digital con publicidad en un mismo punto.

0filas

Los clientes retiran un número y recorren el local mientras esperan ser llamados.

100%

Publicidad actualizada en tiempo real: ofertas, clima y noticias sin cartelería en papel.

Sobre Carnelandia

Carnelandia es una carnicería de referencia en Montevideo, reconocida por la calidad de sus carnes y la atención personalizada. Con un flujo constante de compradores que valoran el asesoramiento del carnicero, el local necesitaba ordenar la atención sin perder la cercanía que la caracteriza.

El desafío

Como toda carnicería con buena reputación, Carnelandia tenía momentos de alta demanda con clientes amontonados frente al mostrador. El desafío era doble: ordenar la fila y aprovechar la espera para comunicar ofertas.

Aglomeraciones frente al mostrador en horarios pico, sobre todo al mediodía y por la tardeClientes que se iban al ver mucha gente esperando, con la venta perdidaCartelería en papel con ofertas que se desactualizaban rápido y tenían poco impactoNecesidad de una solución que ordenara los turnos y a la vez promocionara productos

La solución DobleD

Carnelandia eligió DobleD por ser la única solución que integra llamadores de turnos con cartelería digital en un mismo punto. La pantalla no sólo ordena la atención: se convierte en canal de comunicación con publicidad, clima y noticias mientras el cliente espera.

Llamador de turnos en mostrador

Mostrador de carnicería — dispensador de turnos, pantalla y llamado por audio para ordenar la atenciónPunto de atención unificado — una sola pantalla muestra el turno actual y el contenido publicitario

Cartelería digital con publicidad

Ofertas y promociones — cortes destacados, precios y ofertas del día actualizados en tiempo realClima en tiempo real — temperatura y pronóstico actualizados solosNoticias de diarios uruguayos — titulares de medios de prensa mientras el cliente espera su turno

Resultados

Menos espera percibida

El cliente retira un número y recorre el local. La pantalla con noticias, clima y publicidad hace que la espera se sienta más corta.

Fila organizada

Se terminaron las aglomeraciones frente al mostrador. Cada cliente sabe cuándo le toca y espera cómodo.

Publicidad efectiva en el punto de venta

Las ofertas y cortes destacados aparecen justo donde el cliente decide la compra, reemplazando el papel.

Mayor ticket promedio

Viendo ofertas y productos destacados mientras esperan, los clientes suman cortes que no tenían pensado comprar.

Datos e inteligencia operativa

Más allá de ordenar la fila y mostrar publicidad, DobleD le da a Carnelandia datos concretos para decidir mejor, nacidos de una interacción analógica —un botón que el carnicero presiona— convertida en reportes accionables.

Reportes desde pulsadores analógicos

Cada vez que el carnicero aprieta el botón para llamar el siguiente turno, el sistema lo registra. De ahí salen reportes con las horas pico, para planificar mejor la dotación de personal por franja.

Métricas de reproducción

La plataforma registra cuántas veces salió cada contenido en pantalla. Carnelandia verifica que las ofertas del día se mostraron lo suficiente y prioriza lo que funciona.

Patrones de demanda

Los datos históricos muestran patrones semanales y estacionales. Se anticipa la demanda en fiestas, fines de semana y temporada de asados.

¿Por qué eligieron DobleD?

Para una carnicería que quiere diferenciarse con tecnología sin perder cercanía, el proveedor era clave:

Solución 2 en 1 — la única plataforma que integra cartelería y turnos en un mismo equipo, sin dos proveedoresSoporte local en Uruguay — equipo técnico disponible en MontevideoModo offline — el sistema sigue operando ante cortes de internetImplementación rápida — todo quedó funcionando en menos de 1 hora, sin interrumpir la atención

Sobre el proyecto

Cliente
Carnelandia
Tipo
Carnicería
Sector
Retail alimenticio
Ubicación
Montevideo, Uruguay
Solución
Turnos + cartelería digital
Áreas con turnos
Mostrador de carnicería
Cartelería digital
Publicidad, clima y noticias

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