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Caso de éxito
Supermercado Los 33

Supermercado Los 33

Cómo este supermercado de Camino Carrasco, en Montevideo, ordena la carnicería, la fiambrería y la rotisería con llamadores de turnos y muestra sus ofertas en pantalla, desde los mostradores hasta la zona de cajas.

SupermercadoCno. Carrasco, MontevideoTurnos + ofertas en pantalla

+900personas

Atendidas en un solo día entre carnicería (528) y fiambrería (399), el domingo 25 de octubre de 2026.

3mostradores

Carnicería, fiambrería y rotisería, cada uno con su propia fila de turnos.

19–20 h

La hora pico de los dos mostradores más concurridos, medida con cada llamado del pulsador.

Pantalla DobleD en la fiambrería del Supermercado Los 33 llamando el turno 76 junto a una oferta de lentejas
Fiambrería. El turno 76 en pantalla, con el clima y la oferta del momento, junto a los carteles de precios del mostrador.
Pantalla DobleD entre la rotisería y la confitería del Supermercado Los 33
Rotisería. La pantalla del turno entre la rotisería y la confitería.
Pantallas de contenidos DobleD sobre los guardabultos de la zona de cajas del Supermercado Los 33
Zona de cajas. Pantallas de ofertas sobre los guardabultos, a la vista de toda la fila de cajas.

Sobre el Supermercado Los 33

Los 33 («Los Treinta y Tres») es un supermercado de Supermercados Grupal en Camino Carrasco 4683, esquina Veracierto, en Montevideo. Tiene carnicería, fiambrería, rotisería y confitería atendidas, y una zona de cajas amplia: un local con mucho movimiento todos los días, y más todavía al final de la tarde.

El desafío

Con cientos de clientes por día en los mostradores, había que:

Ordenar tres filas de mostrador al mismo tiempo, en las horas de más genteComunicar las ofertas de la cadena en todo el local, no solo en el mostradorSaber cuánta gente se atiende y a qué hora, para poner más personal cuando hace falta

La solución DobleD

DobleD puso una pantalla de turnos en cada mostrador y pantallas de ofertas en la zona de cajas, todo gestionado desde el panel de DobleD.

Llamadores de turnos en tres mostradores

Carnicería, fiambrería y rotiseríacada una con su número y su pulsadorEl sector en pantalla«Fiambrería 76»: el cliente sabe a qué fila pertenece su númeroClima al lado del númerotemperatura y pronóstico del día, actualizados solos

Ofertas en todo el local

En cada mostradorla oferta del momento comparte pantalla con el turnoEn la zona de cajaspantallas de ofertas sobre los guardabultos, donde espera la filaCon la marca de la cadenaplacas de ofertas con el logo de Supermercados Grupal

Resultados

Más de 900 personas en un día

Entre carnicería y fiambrería, con cada número llamado en orden y sin discusiones en el mostrador.

La hora pico, medida

Cada llamado queda registrado: el panel muestra que la mayor demanda está entre las 19 y las 20.

Ofertas donde se espera

En los mostradores y en las cajas, los dos lugares del local donde el cliente está quieto.

Cambios sin imprimir

Una oferta nueva se publica desde el panel y aparece en las pantallas, sin carteles de papel.

Los 33 es parte de Supermercados Grupal, igual que Multimarket.

¿Por qué eligieron DobleD?

Turnos y ofertas en la misma pantallaun solo equipo por mostradorDatos de atención realespersonas atendidas y horas pico por mostrador, desde el panelSoporte local en Montevideoinstalación y seguimiento del equipo técnico de DobleD

Sobre el proyecto

Cliente
Supermercado Los 33
Cadena
Supermercados Grupal
Tipo
Supermercado
Ubicación
Cno. Carrasco 4683 esq. Veracierto, Montevideo
Áreas con turnos
Carnicería, fiambrería y rotisería
Cartelería digital
Ofertas en mostradores y zona de cajas
Atención
+900 personas en un día (carnicería y fiambrería)

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